为进一步加强支付清算系统安全管理，防控业务连续性操作风险，今年以来，农发行江苏南通市分行积极组织辖内各行制定应急预案、开展模拟演练。上半年，该分行各类业务系统运行平稳，为全行业务顺利开展提供了有力保障。
为保证支付业务连续性，农发行南通市分行成立应急处置小组，积极落实运营队伍互补，确保各行柜面主管、柜员均存在“AB”角可供替换，保障全行运营业务连续性不断档。同时，该分行不断拓展支付手段，在突发情况下，积极引导客户优先采取线上渠道办理业务，减少柜面等候时间，提升支付业务服务体验。
农发行南通市分行信息科技人员坚持在每个工作日现场巡检机房，针对电子设备使用建立使用责任人制度，记录和反映辖内机构电子设备结存和使用状况等管理信息；同时，定期开展专项检查，从系统应用软件、机房硬件设备、运行环境、网络安全等方面检查信息网络运维情况，全力保障全行各系统的正常运行。
农发行南通市分行积极组织辖内机构开展应急演练，县行通过自行演练和上下联动视频远程连线演练两种形式，模拟参演网点各类突发情况；要求条线人员自行撰写演练脚本，精细化演练方案，设想可能发生的场景，采取行之有效解决措施，梳理业务应急处置全流程，通过100%的参与，换取100%的效果，确保业务连续性工作的有效开展。
作者：仲相融
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